Купив мебель в нашем магазине, Вы приобретаете продукт с гарантией качества, сроком на 18 месяцев. Безопасность и качество мебели соответствует требованиям Технического Регламента Таможенного Союза ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции».
Правила и условия эксплуатации мебели прописаны в паспорте изделия, который прилагается к каждому приобретенному товару. Паспорт изделия – это документ, предоставляющий Вам право на бесплатное обслуживание во время гарантийного периода. Необходимо сохранять его в течение этого времени.В течение гарантийного периода Вам предоставляется право на бесплатное гарантийное обслуживание по устранению недостатков, а также ремонт мебели, которые возникли по вине производителя, если Вами соблюдались условия эксплуатации мебели.
В соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи в течение 7 (семи) дней. У товара должны быть сохранены: товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.
Мы вернем стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости его доставки, в течение 10 (десяти) дней со дня предьявления вами соответствующего требования.
Товары надлежащего качества, которые изготавливаются по индивидуальному заказу обмену и возврату не подлежат.